ZAREJESTRUJ SIĘ TUTAJ I ZGARNIJ KOD RABATOWY -10% NA PIERWSZE ZAKUPY!

Regulamin

§1. Postanowienia Ogólne

  1. Organizator Sklepu
    • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez ZPHU „ASIA” Elżbieta Kusiak, z siedzibą przy ul. Targowej 1c, 22-500 Hrubieszów, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej, NIP: 9191619004.
  2. Kontakt ze Sklepem
  3. Definicje
    • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez ZPHU „ASIA” Elżbieta Kusiak.
    • Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Sklepu.
    • Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu, niezależnie od statusu prawnego.
    • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

§2. Asortyment i Oferta Sklepu

  1. Zakres Oferty
    • Sklep oferuje szeroki asortyment produktów, w tym:
      • Bielizna damska, męska, dziecięca
      • Skarpety
      • Rajstopy
      • Akcesoria do bielizny
  2. Dostępność Produktów
    • Wszystkie produkty dostępne są w ilościach widocznych na stronie internetowej Sklepu.
    • Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości produktów w zamówieniu bez podania przyczyny.
  3. Brak Ograniczeń Zakupowych
    • Nie obowiązują żadne ograniczenia wiekowe ani inne ograniczenia dotyczące zakupów w Sklepie.

§3. Składanie Zamówień

  1. Proces Składania Zamówienia
    • Zamówienie można złożyć poprzez:
      • Dodanie wybranych produktów do koszyka
      • Wypełnienie formularza zamówienia z danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia
      • Wybór metody dostawy
      • Wybór metody płatności
  2. Zakup jako Gość lub Zarejestrowany Użytkownik
    • Klient może dokonać zakupu jako gość bez konieczności zakładania konta.
    • Opcjonalnie, klient może założyć konto w Sklepie w celu ułatwienia przyszłych zakupów.
  3. Potwierdzenie Zamówienia
    • Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
    • Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności:
      • Dla płatności online – natychmiast po dokonaniu płatności.
      • Dla przelewu bankowego – po zaksięgowaniu środków na koncie Sklepu.
  4. Zmiana Zamówienia
    • Klient może dokonać zmiany lub anulowania zamówienia przed jego realizacją, kontaktując się z obsługą Sklepu.

§4. Ceny i Płatności

  1. Waluta i Podatki
    • Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Metody Płatności
    • Klient może wybrać jedną z następujących metod płatności:
      • Przelew na konto bankowe
      • Płatności online poprzez PayU:
        • Przelew błyskawiczny
        • Karta płatnicza
        • BLIK
      • Gotówka przy odbiorze osobistym
  3. Dodatkowe Opłaty
    • Sklep nie nalicza dodatkowych opłat za wybrane metody płatności.
  4. Bezpieczeństwo Płatności
    • Sklep zapewnia bezpieczne przetwarzanie płatności poprzez certyfikowane systemy płatności online.

§5. Dostawa

  1. Metody Dostawy
    • Klient może wybrać jedną z następujących metod dostawy:
      • Kurier DPD
      • Kurier InPost
      • Paczkomaty InPost
      • Odbiór osobisty w siedzibie Sklepu
  2. Koszty Dostawy
    • Koszty dostawy są ustalane według stawek wybranego kuriera.
    • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 300 PLN.
  3. Czas Realizacji Dostawy
    • Przewidywany czas realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresie wzmożonej sprzedaży, czas ten może się wydłużyć do 5 dni roboczych.
  4. Obszar Dostawy
    • Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz za granicę.
  5. Warunki Dostawy
    • Brak dodatkowych ograniczeń lub warunków dotyczących dostawy.

§6. Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Prawo do Odstąpienia
    • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje także osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
    • Termin 14 dni biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła towar w posiadanie. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
    • Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  2. Procedura Odstąpienia
    • Aby odstąpić od umowy, Klient powinien:
      • złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, na przykład e-mailem na adres sklepladyelin@gmail.com lub listownie na adres Sklepu; można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie Polityka zwrotów, nie jest to jednak obowiązkowe;
      • odesłać towar na adres: ZPHU „ASIA” Elżbieta Kusiak, ul. Targowa 1c, 22-500 Hrubieszów, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  3. Produkty Wyłączone z Odstąpienia
    • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
      • towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to w szczególności bielizny, np. majtek i rajstop, dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu);
      • towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  4. Koszty Zwrotu Towaru
    • Koszt dostarczenia towaru do Klienta oraz bezpośredni koszt odesłania towaru do Sklepu ponosi Klient.
    • Odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu nie jest wymagane. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  5. Zwrot Środków
    • Sklep zwraca płatność za zwrócony towar, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep nie zwraca kosztów dostarczenia towaru do Klienta ani kosztów odesłania towaru do Sklepu.
    • Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    • Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§7. Reklamacje i Gwarancje

  1. Zgłaszanie Reklamacji
    • Klient może zgłosić reklamację poprzez wysłanie e-maila zawierającego:
      • Dane kontaktowe
      • Numer zamówienia
      • Opis problemu
    • Adres e-mail do reklamacji: sklepladyelin@gmail.com
  2. Termin Rozpatrzenia Reklamacji
    • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  3. Rozwiązania w Przypadku Uznania Reklamacji
    • W przypadku uznania reklamacji, Sklep oferuje:
      • Zwrot pieniędzy
      • Wymianę produktu
      • Naprawę produktu
  4. Gwarancja
    • Produkty objęte są gwarancją na zasadach określonych przez producenta.
    • Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są na życzenie klienta.

§8. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administrator Danych
    • Administratorem danych osobowych jest ZPHU „ASIA” Elżbieta Kusiak, z siedzibą przy ul. Targowej 1c, 22-500 Hrubieszów, NIP: 9191619004, e-mail: sklepladyelin@gmail.com
  2. Gromadzenie Danych Osobowych
    • Sklep zbiera następujące dane osobowe od klientów:
      • Imię i nazwisko
      • Adres e-mail
      • Adres dostawy
      • Numer telefonu
  3. Cele Przetwarzania Danych
    • Dane osobowe przetwarzane są w celu:
      • Realizacji zamówień i świadczenia usług związanych z obsługą klienta
      • Realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak dochodzenie roszczeń
  4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
    • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
    • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora
    • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona przez klienta (w przypadku dodatkowych zgód)
  5. Przekazywanie Danych
    • Dane osobowe mogą być przekazywane:
      • Podmiotom publicznym uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, w celu uczestnictwa w postępowaniach prowadzonych przez te podmioty.
  6. Prawa Klientów w Zakresie Ochrony Danych
    • Klientom przysługują następujące prawa:
      • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
      • Prawo do sprostowania danych
      • Prawo do usunięcia danych
      • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
      • Prawo do przenoszenia danych
      • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
      • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonane przed cofnięciem zgody)
  7. Bezpieczeństwo Danych
    • Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
  8. Przechowywanie Danych
    • Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Zmiany Polityki Prywatności
    • Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja polityki będzie dostępna na stronie Sklepu.
  10. Kontakt w Sprawie Danych Osobowych
    • Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: sklepladyelin@gmail.com

§9. Postanowienia Końcowe

  1. Prawo Właściwe
    • Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają przepisom Kodeksu cywilnego.
  2. Zmiana Regulaminu
    • Regulamin może zostać zmieniony przez właściciela Sklepu bez konieczności powiadomienia klientów. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Sklepu.
  3. Rozstrzyganie Sporów
    • W przypadku sporów wynikłych z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu, właściwym do ich rozstrzygania jest sąd miejscowy dla siedziby firmy.
  4. Całość Regulaminu
    • Regulamin stanowi całość porozumienia pomiędzy Sklepem a Klientem w zakresie korzystania ze Sklepu i nie może być zmieniany poza regulaminem.

§10. Inne Informacje

Sklep nie posiada dodatkowych regulacji dotyczących zakupów bielizny lub odzieży.

Rabat i Promocje

Sklep oferuje rabat 10% na pierwsze zamówienie po rejestracji konta.

Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 300 PLN.

Godziny Działania

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-18:00, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

Brak Specjalnych Warunków dla Przedsiębiorców

Sklep nie oferuje specjalnych warunków dla przedsiębiorców dokonujących zakupów.

Dodatkowe Regulacje dotyczące Zakupów

Sklep nie posiada dodatkowych regulacji dotyczących zakupów bielizny lub odzieży.